Правила оказания услуг

ДОГОВОР ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА VLABE

г. Санкт-Петербург

Администрация Сайта Vlabe.ru,именуемая в дальнейшем Vlabe, с одной стороны иПользователь Сайта (Заказчик либо Лаборатория),именуемый в дальнейшем «Пользователь», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОГОВОРКИ

1.1. Настоящий Договор в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации является договором присоединения: условия настоящего Договора определяются Vlabe в настоящей стандартной форме и могут быть приняты Пользователем путем присоединения к предложенному договору только в целом.

1.2. Договор считается заключенным в момент отправки Пользователем своих данных при прохождении процедуры первой регистрации на Сайте и/или подаче заявки.

1.3. Присоединением к настоящему Договору Пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он:

– прочитал условия Договора и Приложений к нему, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий по присоединению к настоящему Договору и дальнейшему пользованию Сервисом Vlabe;

– предоставил Vlabe при присоединении к настоящему Договору действительные и достоверные контактные и иные данные;

– согласен с обработкой своих контактных и иных данных, указанных им на Сайте в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Испытания – лабораторные испытания, выполняемыми организациями, чьи контакты размещены на Сайте силами Vlabe, и Пользователями. Перечень и основные характеристики Испытаний доступны Пользователям для ознакомления на Сайте.

2.2. Пользователь -индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Договора, прошедшее процедуру Регистрации на Сайте, в том числе:

• Лаборатории– юридические лица либо индивидуальные предприниматели, проводящие Испытания,
• Заказчики– физические и юридические лица, либо индивидуальные предприниматели, размещающие либо намеревающиеся размещать заявки на проведение Испытаний, покупку оборудования, аккредитацию Лаборатории;
• Аккредитующие компании – юридические лица либо индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги по аккредитации Лабораторий;
• Поставщики оборудования (Поставщик) – юридические лица либо индивидуальные предприниматели, размещающие на Сайте самостоятельно либо с помощью Администрации Сайта предложения о покупке оборудования и иных товаров, а также поставляющие данное оборудование / товары.

2.3. Сервис Vlabe – комплексная услуга по предоставлению возможности размещения данных, поиска и заказа доступных Испытаний, Лабораторий, оборудования, Аккредитующих компаний и предоставлению сопутствующих услуг, предоставляемая Пользователям.

2.4. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://www.Vlabe.ru/.

2.5. Форма – анкеты, разрабатываемые Vlabe для получения информации о намерении Пользователя зарегистрироваться на Сайте, заказать оборудование, Испытания, Аккредитацию Лаборатории.

2.6. Регистрация — совокупность действий Пользователя, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием Формы регистрации на Сайте.

2.7. Личный кабинет — персональная страница Пользователя, формируемая после Регистрации, доступ к которой предоставляется Пользователю в результате авторизации. В Личном кабинете сохраняются все данные, внесенные Пользователем при заполнении Формы регистрации на Сайте, а также данные об оборудовании / товарах Поставщика (в разделе «Панель продавца»).

2.8. Договор – настоящий договор, заключенный между Vlabe и Пользователем, о предоставлении Сервиса Vlabe.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Vlabe дает возможность Пользователю разместить свои данные, данные о поставляемом оборудовании/товарах и/или заявку на проведение Испытаний, аккредитацию Лаборатории, покупку оборудования на Сайте и впоследствии заключить сделку по проведению Испытаний, покупке оборудования/товаров, аккредитации Лаборатории, а именно:

предоставляет доступ Пользователя к Сервису Vlabe, Личному кабинету, предоставляет возможность создания отдельной общедоступной страницы Пользователя на Сайте (для Лабораторий и Аккредитующих организаций) либо возможность размещения своих данных на Сайте, а также данных об оборудовании/товарах, поиска нужных Испытаний, оборудования, Лабораторий, Аккредитующих организаций и размещения заявок на Сайте, а также ко всем продуктам, услугам, которые реализуются Vlabe с использованием Сайта.

3.2. Условия договора о проведении Испытаний и любых иных услугах/сделках согласовываются между Пользователями самостоятельно.

Все обязательства, вытекающие из договора о проведении Испытаний и любых иных сделках, совершенных через Сайт, несут заключившие такой договор стороны. Vlabe не является участником данных правоотношений, никаких обязательств по сделке не несет, за исключением случаев, когда Vlabe выступает как Поставщик.

3.3. Пользователь предоставляет Vlabe следующие полномочия:

3.3.1. Размещать данные Пользователя, данные об оборудовании/товарах и заявки Пользователя на Сайте.

3.3.2. Проверять правильность и достоверность указанных Пользователем данных, удалять и/или корректировать неверные данные.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЗАЯВОК

4.1. Пользователь регистрируется и указывает свои данные на Сайте, заполняя Формы. В течение 3 (трех) рабочих дней после заполнения Пользователем Форм внесенные Пользователем данные проверяются Vlabe (премодерация), и в случае успешного прохождения премодерации данные публикуются на Сайте в соответствующем разделе.

4.2. При необходимости подать заявку Пользователь размещает ее путем заполнения соответствующей Формы на Сайте.

4.3. Заявки, размещенные Пользователями, проверяются Vlabe (в случае нарушений условий Договора при размещении Заявки возможно наступление последствий, предусмотренных п. 6.5. Договора)

4.4. Vlabe имеет право самостоятельно по своей инициативе создавать персональные страницы организаций, проводящих Испытания, Аккредитующих организаций, не прошедших процедуру Регистрации на Сайте. В этом случае по запросу Пользователя Vlabe обязуется осуществлять привязку созданной персональной страницы такой организации к логину, присвоенному Пользователю при регистрации.

Vlabe также имеет право самостоятельно размещать карточки оборудования/товаров по согласованию с Поставщиком.

4.5. Vlabe обязуется:

4.5.1. Информировать Пользователя обо всех изменениях условий настоящего Договора путем публикации их на Сайте.

4.5.2. По письменному запросу организации, проводящей испытания, Аккредитующей организации, не прошедшей процедуру регистрации на Сайте, удалять ее персональную страницу, созданную Vlabe в соответствии с п. 4.4. настоящего Договора.

4.5.3. По письменному запросу Пользователя удалять его данные, данные о оборудовании/товарах, размещенные на Сайте.

4.6. Пользователь обязуется:

4.6.1. Не использовать Сайт для совершения спекулятивных или ложных заявок, в мошеннических целях.

4.6.2. Соблюдать применимое законодательство, условия настоящего Договора, иные правила, условия и стандарты Сайта, права третьих лиц.

4.6.3. Предоставлять достоверные, полные данные, актуальные при регистрации, заполнении Форм или позднее.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Vlabe не несет ответственности за вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия Испытаний, аккредитации, покупки оборудования/товаров с помощью Сайта.

5.2. Vlabe не несет ответственность за:

– беспрерывную работу Сайта;

– отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта;

– прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения;

– сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет или отдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д.;

– несанкционированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида ущерба любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных средств или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке каналов связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DDOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя программно-аппаратных средств и т.д.)

Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт исключительно на свой собственный риск.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение неопределенного срока.

6.2. Стороны договорились о том, что Vlabe имеет право в любое время вносить изменения в условия Договора, Приложений к Договору.

Изменения в условия Договора, Приложений к Договору осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Договора, Приложений, либо создания новой редакции Договора, Приложений. Новая редакция становится обязательной для Сторон с даты ее размещения Vlabe на Сайте.

В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения Договора, что не освобождает Пользователя от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Договору.

6.3. Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Vlabe не позднее, чем за 7(семь) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При этом Пользователь обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из Договора, не позднее даты прекращения Договора.

6.4. Расторжение Договора по инициативе Пользователя осуществляется на основании подписанного Пользователем заявления, переданного Пользователем Vlabe любым удобным способом.

6.5. Vlabe вправе в одностороннем порядке в любой момент отказаться от исполнения Договора без объяснения причин принятия такого решения. В этом случае Договор считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством отправки sms-сообщений или посредством электронной почты.

В том числе, но не ограничиваясь, Vlabe имеет право расторгнуть настоящий Договор немедленно, без предварительного уведомления, а также ограничить, приостановить или прекратить действие учетной записи (Личного кабинета) Пользователя и доступ к Сайту, удалить размещенный контент, а также принять технические и / или юридические меры, чтобы Пользователь не мог использовать Сайт в следующих случаях:

– Пользователь нарушает свои обязательства по настоящему Договору;

– Пользователь нарушает применимые законы, нормы или права третьих лиц;

– или Vlabe имеет основания полагать, что подобное действие обоснованно необходимо для личной безопасности или защиты имущества Vlabe, её членов, клиентов, других Пользователей или третьих лиц;

– Пользователь публикует ложный, неточный, вводящий в заблуждение либо клеветнический контент;

– Пользователь использует Сайт для совершения спекулятивных или ложных заявок.

Кроме того, для: (i) для соблюдения применимого закона, решения или приказа суда, правоохранительных, административных или государственных органов; или если (ii) Пользователь предоставил неверные, искаженные, устаревшие или неполные сведения при регистрации на Сайте, или позднее, или (iii) Пользователь и/или его заявки более не отвечают применимым критериям качества или пригодности, (iv) Пользователь неоднократно получал плохие рейтинги или отзывы, или Vlabe получала жалобы на поведение или услуги Пользователя, (v) Пользователь неоднократно отменял подтвержденные заявки или не отвечал на запросы без уважительной причины, или для предотвращения мошенничества или иной незаконной деятельности, Vlabe может предпринять любые из указанных ниже мер:

отказаться публиковать, удалить или отложить какие-либо поручения, рейтинги, отзывы или иной контент Пользователя;

отменить любые заявки, находящиеся на рассмотрении, или подтвержденные заявки;

ограничить Пользователю доступ к Сайту или использование Сайта;

временно или, в случае грубых или неоднократных нарушений, на постоянной основе прекратить действие Личного кабинета Пользователя.

В случае несущественных нарушений и если применимо, Пользователю будет направлено уведомление о мерах, предпринятых Vlabe, с указанием возможности решить вопрос к разумному удовлетворению Vlabe.

6.6. В части неисполненных обязательств Сторон прекращенный по любым основаниям Договор продолжает действовать вплоть до исполнения указанных обязательств в полном объеме.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Если иное прямо не предусмотрено в Договоре, с момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за документами, направленными по электронной почте (адреса электронной почты, указанные в Договоре, и адреса электронной почты Пользователя, указанные Пользователем на Сайте в Формах).

Данные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица.

7.3. При нахождении Пользователя за пределами территории Российской Федерации или при указании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи при Регистрации, а также для целей получения сообщений/уведомлений, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь принимает на себя все риски несвоевременного получения или неполучения Пользователем сообщений от Vlabe.

7.4. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки.

7.5. Пользователь обязуется уведомлять Vlabe об изменении любых реквизитов и данных номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Пользователем Vlabe, а также об утрате вышеуказанных данных, обратившись в службу поддержки Vlabe.

Vlabe не несет ответственности за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных в настоящем пункте Договора обстоятельствах Vlabe, и/или предоставил Vlabe неверные данные.

7.6. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.